近年来，外卖等新业态发展迅速，外卖骑手为市民生活带来便利的同时也伴随着劳动权益缺乏保障、交通事故频发等系列问题。这些问题成为长沙市政协委员、致公党员谭笑丹关注的重点。

　　日前，她联合市政协侨联界别委员开展“体验式”调研后，就外卖骑手交通安全管理和就业环境保障提出提案，建议政府部门和新业态企业加强管理和人文关怀，让在长沙工作的外卖骑手更有归属感、安全感、幸福感。

　　为进一步改善外卖骑手工作环境，提升骑手交通安全意识，长沙交警与外卖平台于8月16日举行警企共建交通安全暨骑手服务驿站启动仪式，在长沙辖区内开放61个交警岗亭“骑手驿站”，为外卖骑手提供驿站服务，长沙外卖小哥从此多了一个歇脚就餐、挡风保暖的好去处。

　　学习休息两不误，外卖小哥点赞

　　16日中午1时，外卖小哥陈金安跑完上午最后一单，来到就近的长沙市公安局交警支队芙蓉大队三中队岗亭的“骑手驿站”休息。“刚刚吃了午饭，想休息一会儿，下午干活精神更足，这里有空调有凉水。”

　　“这个驿站对我们骑手来说还是比较暖心的，长沙确实也是非常有爱的城市。没有驿站的时候，中午送完餐特别难熬，现在喝水、充电都很方便，偶尔还能打个盹。”从事外卖1年多时间的陈金安告诉记者。

　　在长沙市公安局交警支队芙蓉大队三中队岗亭的“骑手驿站”内，记者看到，站点空调、矿泉水、电吹风、充电配置、应急药箱、防暑降温药品等配置齐全，方便骑手休息、饮食、充电等。外卖骑手有的在此喝水，有的稍作休息，有的给手机充电，大家你一言我一语，谈笑风生。

　　“找到了归属感，身心也得到了放松。”“这里就是我们的‘加油站’。”“在这里不仅可以休息，还可以学到很多交通安全小知识，我以后会更加注意交通安全，规范行车。”……说起“骑手驿站”，正在休息的外卖小哥们竖起了大拇指。

　　发挥外卖骑手示范引领作用

　　在当天的启动仪式上，芙蓉交警大队与外卖平台负责人互交共建承诺书。长沙市公安局交警支队通过召集辖区多家外卖企业负责人，就交通安全行业自治及平安共建工作事项与企业负责人进行共商共治，在辖区有条件的中队岗亭设立外卖骑手“服务驿站”，最大限度地为辖区群众及快递、外卖行业从业者提供热水、急救药品等便民服务功能，解决外卖骑手饮水、避雨、避暑等实际问题。

　　启动仪式现场，外卖骑手代表向长沙交警部门递交共建承诺书。

　　据了解，交警岗亭“骑手驿站”全市共61个，其中，芙蓉区14个、天心区10个、岳麓区9个、开福区11个、雨花区14个、高新区3个。驿站的服务时间为每日9:00—22:00，主要服务外卖骑手及其他有需要的市民和游客。驿站内设置外卖骑手服务箱，免费提供饮用水、防暑降温药品、充电器、吹风机、一次性雨衣等。同时，提供洗手间、临时休息以及交通安全方面的咨询和救助服务。

　　“服务驿站开放时间段内，各中队每天安排专人负责岗亭卫生、日常管理及秩序维护，确保各类设施设备正常运行，环境整洁卫生。各中队每天22:00后要安排专人检查物品使用情况，并于第二天9:00前完成饮用水、一次性水杯、急救药品等消耗品的补充工作。我们还会准备意见本，及时收集骑手意见和建议，及时改进服务质量，欢迎大家的监督。”长沙市公安局交警支队芙蓉大队三中队指导员廖星宇介绍。

　　“打造骑手服务驿站，为骑手们提供舒适的休憩场所和服务，是长沙交警对全社会关爱外卖骑手的一项重要举措。希望通过开放61个交警岗亭‘骑手驿站’，树立‘安全是1，其他的是后面的0’的思想，加强对外卖骑手管理，共创安全、有序、畅通的道路交通环境。”长沙市公安局交警支队党委委员、副支队长胡海民表示，长沙交警将通过驿站对骑手们开展交通安全宣讲，进一步增强骑手们的交通安全意识和守法观念。希望每一位骑手都成为交通安全和文明交通的宣传使者，积极发挥外卖骑手示范引领作用，在大街小巷穿行的同时，也把交通安全送进千家万户。